Politica de returnare

Dacă doriți să returnați comanda, urmați următorii pași:

1. Contactați-ne prin e-mail info @opticcolors.com. Menționați în e-mail că ați dori să returnați lentilele de contact. De asemenea, indicați în e-mail numele dvs. complet, referința comenzii, data primirii, detaliile produsului (culoare, tip etc.) și numărul pe care doriți să îl returnați.

2. Veți primi un e-mail cu detaliile adresei la care puteți returna produsele și suma pe care o puteți primi pentru produse. Trimite produsele. (asigurați-vă că produsul (produsele) sunt trimise într-un plic puternic și adresa este indicată clar.) Opticcolors nu este răspunzător pentru returnările pierdute. Scrieți-vă propriile detalii în pachetul de retur sau pentru a putea ști de la cine vine. )

3. Veți primi suma returului în câteva zile lucrătoare în contul dvs.

Condiții de returnare:
- Costurile pentru returnare sunt pentru contul consumatorului.
- Acceptăm doar returnări cu o valoare mai mare de 10 euro.
- Produsele returnate trebuie să ajungă nedeschise, curate și în stare bună.
- Produsele pot fi returnate numai în termen de 14 zile de la primire.